Navigaatio
- Pelialusta & tekniikka
- Bonusohjelma ja kampanjat
- Maksumenetelmät sekä nostot
- Pelitarjonta & pelivalmistajat
- Tietoturva sekä peliturva
Alusta sekä tekninen ratkaisu
Meillä Hugo Casino hugocasino.fi toimii saatavilla edistyneen generation HTML5-teknologiaan perustuva peliympäristö, joka tarjoaa saumattoman pelaamisen eri laitteilla. Ympäristömme on huolella kehitetty erityisesti Suomen pelaajien toiveisiin, sekä alusta sisältää sujuvaa suomenkielisen kielituen jokaisessa toiminnoissa. Tekninen alustamme nojaa useampaan päädatakeskukseen, joka takaa 99,9% saatavuuden läpi vuorokauden.
Joustava suunnittelu antaa mahdollisuuden pelaamiseen niin mobiililla, tabletilla kuin myös työpöytäkoneella ilman omaa mobiilisovellusta. Peliohjelmien latausajat kuuluvat toimialan nopeimpiin – tyypillisesti alle kaksi sekunnin – ja lisäksi itsenäinen caching-mekanismi tehostaa tehokkuuden koko ajan. Suojausprotokollat päivitetään viikon välein, ja kaikki kommunikaatio tulee salattu korkealuokkaisella SSL-salauksella.
Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
Bonusjärjestelmä nojaa selkeään 4 portaan kanta-asiakasjärjestelmään, missä kaikki käyttäjä ansaitsee lojaliteettipisteitä ilman erillistä aktivointia. Pisteet karttuvat jokaisesta peliaktiivisuudesta, ja ne pystyy muuttaa bonusrahaksi, free spineiksi tai VIP- turnausliippuihin. Uuden pelaajan bonus jakautuu jaettu useampaan aloitustalletukseen, sekä bonusehdot kuuluvat alan parhaisiin – 35-kertaiseksi bonuksen arvoon.
| Aloituspaketti | 500€ + 200 ilmaiskierrosta | 35x | 30 vrk |
| Viikoittainen reload | 50% max. 200€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% menetyksistä | Ei läpipeluuta | Viikottain |
| VIP-bonus | Henkilökohtainen | Sovittavissa | Joka kuukausi |
Promootiot muuttuvat viikoittain, ja lisäksi erityiset kilpailut toteutetaan kuukauden välein. Palkintopotit saavuttavat jopa 50 000 euron suurimmissa tapahtumissa. Sivustollamme on käytössä lisäksi yksinomainen bonus-drop-järjestelmä, jossa yllättävät palkinnot saapuvat käyttäjille pelisession keskellä pelin tarvitsematta erillistä aktivaatiota.
Maksaminen & rahansiirrot
Maksuvaihtoehtojen kirjo kattaa jokaisen Suomessa suositut maksumenetelmät perinteisistä pankkisiirroista uusimpiin digitaalivaluuttoihin. Rahansiirrot hoidetaan arkipäivisin kello 10 ja 18 välisenä tuntina, ja samalla tarkistetut käyttäjät saavat nostosumman yleensä muutaman tuntia aikana käsittelystä. Minimitalletuksen määrä sijoittuu 10 EUR, sekä maksimikotiutus asettuu 10 000 € viikossa perustason asiakkaille. Premium-jäsenille ylärajoja tuskin käytännössä ole.
- Pankkisiirto – 1-3 pankkipäivää
- Trustly – Välitön siirto, nosto 0-24h
- MuchBetter – Instant siirto, nosto 0-2h
- Neteller-tili ja Skrill – Välitön siirto, siirto ulos 0-6h
- Bitcoin & Ethereum – Nopea siirto, kotiutus 1-4h
- Paysafecard – Vain talletuksille
Kaikki maksutapahtumat tapahtuvat kokonaan ilman kuluja kumpaankin suuntaan. Palvelussamme tuskin veloiteta lisämaksuja, eikä koskaan vaihtamiseen aiheudu ylimääräisiä maksuja. Talletussummat kirjautuvat saldoon välittömästi, ja itsenäinen verifiointi nopeuttaa rahansiirtoa merkittävästi toistuvilla maksutavoilla.
Pelit ja pelintarjoajat
Pelitarjonta kattaa yli 4 500 erityyppistä pelivaihtoehtoa yli 80 pelintarjoajalta. Tarjonta päivittyy viikon välein tuoreilla lisäyksillä, sekä kullekin pelituotteelle on laadittu tehty äidinkielinen selostus pelimekaniikasta ja bonustoiminnoista. Haku käyttää AI-teknologiaa ja ymmärtää käyttäjän preferensseistä tarjotakseen räätälöityjä vinkkejä. Verified fact: MGA- pelilisenssit (MGA) varmistavat, että kaikki jokainen peliversiot testataan toistuvasti tasapuolisuuden takaamiseksi, sekä auditoinnit ovat vapaasti saatavilla.
| Hedelmäpelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution, Ezugi | 98.6% |
| Live-pelit | 280+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.9% |
| Urheiluvedonlyönti | 500+ tapahtumaa/pv | Betradar | Vaihtelee |
Live-kasinon tarjonta nousee todella kattava äidinkielisine dealereineen. Studiomme toimii Latviassa, sekä tiloissa palvelee useampi kotimaista krupieria eri vuoroissa koko päivän. Pöytävaihtoehdot tarjoavat roulette-peliä, blackjack-peliä, bakkaran sekä pokeri-peliä ja lisäksi erikoispelejä kuten esimerkiksi Dream Catcherin sekä Monopoly Liveä. Striimauslaatu on muokattavissa neljässä vaihtoehtoisessa tarkkuustasossa netin mukaan.
Suojaus ja vastuullisuus
Operoimme Malta Gaming Authoritylta (MGA) myöntämällä lisenssitodistuksella, joka lukeutuu kuuluu EU-alueen korkeatasoisimpia lisenssijärjestelmiä. Samoin toimimme rekisteröidytty Virolaiseen rekisteriin. Pelaajien varojen suojaus hoidetaan erillisinä asiakasvaratileillä useammassa erillisessä rahoituslaitoksessa, ja varoihin emme ikinä sekoiteta käyttöpääomaa. Ulkopuolisen osapuolen valvojat käyvät läpi talletukset kuukausittain.
Vastuullinen pelaamiseen sitoutuminen kuuluu liiketoimintamme ytimeen. Tarjoamme kattavat työkalut pelitilanteisiin kuuluvien riskien kontrollointiin:
- Talletusrajoitukset – vuorokautisten, viikottaiset että myös kuukausittaiset
- Häviölimiitit – automatisoitu turvajärjestelmä
- Pelaamisen ajan rajoittaminen – ilmoitukset sekä pakolliset taukoajat
- Reality check -toiminnot – säännölliset ilmoitukset pelikellosta ja rahoista
- Tilin jäädytys – välitön 24h-72h tauko
- Itsestään sulkeminen – 6kk-pidempi sulku kaikille yhteistyökumppaneillemme
- Ilmainen linkki Peluuriin heti alustamme kautta
Tukitiimimme on asianmukaisesti opastettu havaitsemaan peliongelmiin kytketyitä merkkejä, ja samalla palvelullamme löytyy velvollisuus vastata tilanteeseen ennakoivasti. Alaikäisten henkilöiden pelitoiminnan ehkäisemiseksi suoritamme pakollisen identiteetintarkistuksen ennen aloitustalletusta, ja ikävalvonta tapahtuu automaattinen maan väestötietokantojen avulla. Pelitoiminta dokumentoidaan ja säilytetään 90 vuorokautta esiintyviä riitoja mahdollisuutta varten, joka varmuudella turvaa absoluuttisen läpinäkyvyyden tason kaikissa olosuhteissa.
