Sisältö
- Pelien tarjonta ja Käyttökokemus
- Maksutavat ja Nostoprosessit
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Suojaus ja Toimilupa
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Pelien tarjonta ja Pelikokemus
Olemme yhdessä luoneet BetAlice Kirjaudu -kasinoalustamme tuomaan pelaajille monipuolisen kirjon laadukkaita pelejä, mitkä kattavat jokaisen pidetyimmät osa-alueet. Pelivalikoimaamme sisältyy enemmän kuin 3000 ainutlaatuista peliä enemmän kuin 50 pelintoimittajalta, joka takaa monipuolisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle.
Kolikkopelit muodostavat pelitarjontamme ydinosan, ja pelivalikoimaamme löytyy vanhanaikaisia kolmen rullan pelejä, videoslotteja sekä kumuloituvia jättipottipelejä. Pöytäpelit ovat mukana monipuolisesti, kuten rulettin, mustan jaakon ja korttipokerin lukuisat variaatiot. Livepelihuoneemme tarjotaan yhteistyössä sektorin kärkitason studiokumppaneiden yhteydessä, tarjoten autenttista kasinokokemusta suoraan kotoa käsin.
| Hedelmäpelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut pelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
Maksuvalikoimamme on rakennettu täyttämään kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Meiltä löytyy on tarjolla monipuolinen kirjo niin vanhanaikaisia että myös moderneja maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki yhdessä vastaavat korkeimmat suojausnormit.
Rahansiirrot käsitellään viipymättä, mikä mahdollistaa pelikokemuksen käynnistämisen välittömästi. Kotiutukset suoritetaan ympäri päivän, ja nopeus riippuu käytetystä maksutavasta. Verkon kukkarot tarjoavat pikaisimman kotiutusvaihtoehdon, tavallisesti 0-24 h käsittelyajalla. Tilisiirrot ja korttikotiutukset mahdollisesti viedä 1-3 työpäivää.
Suosituimmat Maksutavat Alustalla
- Pankkitunnukset: Kaikki maamme johtavat pankkiyhtiöt, sisältäen Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – välittömät talletukset ja sujuvat kotiutukset
- Digitaaliset maksulompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tarjoavat viiveettömät siirrot ei vaadita erillisen rekisteröintiä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – anonyymit ja nopeat transaktiot alhaisilla kulutuksilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard ovat saatavilla niin maksuihin että nostoihin, kumppanuutemme turvaa suojatut rahansiirrot
| Verkkopankki | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Instant | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptovaluutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Blockchainin vaihtelevasti |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Kasino- bonusohjelmamme on rakennettu hyödyttämään sekä tuoreita kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Tuomme monipuolisia bonusetuja, jotka vastaavat eri pelitapoihin ja budjettiluokkiin.
Liittymispaketissa liittyvät talletusbonus ja ilmaiskierrokset, joiden jaetaan useamman alku- talletuksen kesken. Läpipeluuvaatimukset määräytyvät markkinoiden keskiarvossa, tavallisesti 35-kerroin bonusrahan osalta. Olemme omistautuneet avoimuuteen, ja koko bonussäännöt ovat selkeästi esitetty käyttöehtosivuillamme.
Viikottaiset ja Kuukauden Kampanjat
- Maanantai Boost: Viikon käynnistys käynnistyy lisätalletus-bonuksella, joka tarjoaa 50% ylimääräisen bonuksen viikon ensi viikottaiseen talletukseen ylintä 200 euroa
- Keskiviikon Ilmaispyöräytykset: Säännöllisesti pelaavat pelaajat keräävät itsestään 25-100 vapaa pyöräytystä tietyissä kolikkopeleissä
- Viikonlopun Käteispalautus: Pe- sunnuntaihin kertyneet tappiot kompensoidaan 10% käteispalautuksena, maksimissaan 500 euron
- Kuukauden Kilpailu: Joka ikisessä kk:ssa järjestetään teematurnaus, jonka kilpailun palkintopotti vastaa ainakin 10,000 euron jakoon 100 kärkikerroksen pelaajan kesken
- VIP-ohjelma: Uskollisuusohjelmamme bonusohjelma esittää viiden eri porrasta, joiden kaikissa kunkin taso mahdollistaa korkeampia etuja, henkilökohtaisen VIP-valvojan ja ainutlaatuisia tarjouksia
Suojaus ja Pelilisenssi
Pelialustamme operoi Curacaon saaren valtion peliviranomaisen antamalla lisenssillä (lisenssi nro 1668/JAZ), mikä turvaa liiketoimintamme laillisuuden ja valvonnan. Lisenssimme on annettu v. 2019, ja olemme sitä seuraten läpäisseet jokainen vuosittaiset auditoinnit virheettömästi.
Käytämme sektorin edistyksellistä 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietoliikenteen varjelemiseksi. Pelaajatilit turvataan kaksivaiheisella autentikoinnilla, ja jokainen privaatit informaatio ylläpidetään GDPR-asetusten puitteissa. Maksutapahtumamme hoidetaan sertifikaatin omaavien maksuoperaattorien välityksellä, mitkä vastaavat PCI DSS -standardien mukaiset.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on operointiemme kulmakivi. Tarjoamme monipuolisen valikoiman työkaluja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, aikaraja-kello, tauotuksen ottamisen vaihtoehto ja peruuttamaton kielto. Yhteistyötahoihin kuuluvat Peluuri ja Gamban, jotka tuovat lisätukea peliongelmien ehkäisyyn.
Tuki ja Kontaktitiedot
Tukipalvelumme on yhteydessä läpi vuorokauden, jokainen vuorokauden vuotta. Joukkueemme koostuu erikoistuneista ammattilaisista, joiden kaikki osaavat laadukasta suomen kieltä ja international-kieltä. Pyrimme reagoimaan jokaiseen yhteydenottoihin mahdollisimman pikaisesti ja tehokkaasti.
Live chat -palvelumme on ripeimmän metodi saada apua, keskimääräinen vastausaika on alittaa kaksi minuuttia. Email-kyselyihin palautamme tavallisesti 2-4 h sisällä, tosin monimutkaisemmat kyselyt saattavat vaatia pidennetyn käsittelyjakson. Verkkosivustollamme on kattava UKK-osio, joka osio sisältää tyypillisimmät tiedustelut ja vaikeudet.
Keskeytymätön kehitystyö on meille kaikille tärkeää. Hankimme jatkuvasti asiakkaiden mielipiteitä ja implementoimme parannuksia toistuvasti. Visiomme on tarjota toimialan paras pelikokemus, joka yhteen sulkee huippuluokan, turvallisuuden ja pelaajakokemuksen.
