Sisältö
- Luotettavuus ja Tietoturva Pelifoorumillamme
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus ja Rikkaus
- Maksuratkaisut ja Ripeät Nostot
- Bonusohjelma ja Kannusteet
- Tuemme Tavoitettavuus
Turvallisuus ja Tietoturva Peliympäristössämme
Rollino-kasino toimii kansainvälisen pelilisenssin turvin, mikä takaa asiakkaillemme läpinäkyvän ja tasapuolisen pelaamisen. Olemme täysin sitoutuneet vastuulliseen pelitoimintaan, ja jokainen maksutapahtumat suojataan 256-bittisen SSL-salauksella. Järjestelmämme on suunniteltu tavalla, että jokainen pelikierros on todennettavissa ja pelitulokset perustuvat satunnaislukugeneraattoriin, mitä riippumattomat toimijat auditoivat säännöllisesti.
Peliympäristömme ylittää vaativat tietosuojavaatimukset, ja henkilötietojasi hallitaan jatkuvasti GDPR-normien mukaan. Palvelussamme pelaajat kykenevät laittaa talletusrajoja, keskeyttää pelaamistaan tai jäädyttää käyttäjätilinsä minä hetkenä tahansa. vieraile esittää niin ikään partnereidensa välityksellä linkkejä peliongelmien torjuntaan ja hoitamiseen omistautuviin organisaatioihin.
Pelitarjontamme Laajuus ja Monipuolisuus
Pelikokoelmamme sisältää lähes 4000 erilaista peliä johtavilta studiolilta. Olemme aktiivisesti tehneet yhteistyösuhdetta pelialueemme suosituimpien toimijoiden parissa turvataksemme, että jokainen pelaaja huomaa itselleen sopivan viihteen. Pelikategoriamme ulottuvat klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinoelämyksistä pöytäpeliklassikoihin.
Etenkin live-kasinomme on toteutettu erinomaisiin studioihin, missä oikeat krupieerit pelaavat roulettea, toimittavat pelikortteja ja luovat todellisen kasinotunnelman. Striimaus toteutuu HD-tasolla, ja keskustelu dealereiden parissa mahdollistuu suoraan chatin kautta. Pöytärajat vaihtelevat muutamasta sentistä satoihin euroon, minkä vuoksi molemmat aloittelijat kuin korkean panoksen käyttäjät saavat sopivat peliasemat.
Pelitalot Minkä Kanssa Luomme Kumppanuutta
- NetEnt – ruotsalainen pioneeri, mikä on tunnettu ensiluokkaisista grafiikkaratkaisuistaan ja luovista bonuspiirteistä
- Pragmatic Play – tuottaa sekä peliautomaatteja että live-kasinopelejä erinomaisin tuotantokriteerein
- Evolution Gaming – johtava toimija live-kasinopelien saralla, palkittu useilla alan huomionosoituksilla
- Play’n GO – keskittyy mobiilikäyttöön ja tarjoaa mutkattoaman pelielämyksen jokaisella laitteistoilla
- Microgaming – yksi kokeneimmista pelijakelijoista, jolla on massiivinen pelikirjasto perinteisten pelien ystäville
Maksuvaihtoehdot ja Sujuvat Nostot
Rollino tiedostaa tämänhetkisten asiakkaiden tarpeet, mistä vuoksi maksutapamme käsittävät sekä perinteiset ja moderneja digitaaliset ratkaisut. Jokainen talletussummat kirjautuvat pelisisällesi saman tien, ja rahansiirrot prosessoidaan nopeasti käyttäjätilin verifioinnin kuluttua. Verifiointi on suoraviivainen ja tarvitsee pelkästään tavalliset henkilöllisyystodistuksen sekä asuinosoitteen vahvistuksen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Hetkessä |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tunnin aikana |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tunnin kuluessa |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | 0-2 tuntia |
Kryptovaluuttamaksut ovat olleet korostetusti suosittuja käyttäjien joukossa niiden anonymiteetin ja ripeien siirtoaikojen vuoksi. Tarjoamme useita kryptoratkaisuja, ja lohkoketjuteknologia suojaa siirtojen selkeyden. Partnerinamme maksupalveluntarjoajien kesken takaavat, että kukin maksutapahtuma on suojattu ja jäljitettävissä.
Bonusohjelma ja Kannustaminen
Bonusohjelmamme on suunniteltu kunnioittamaan asiakkaiden uskollisuutta. Ensikertalaiset pelaajat nauttivat welcome-paketin, joka pitää sisällään molempia bonusrahaa kuin free spins -kierroksia. Wagering-ehdot pysyvät kilpailukykyiset ja tarkasti kirjoitetut käyttöehdoissa. Palvelumme luottaa selkeyteen, joten kukin bonuskriteerit on kirjoitettu ymmärrettävällä kielellä vailla peiteltyjä klausuuleja.
Kanta-asiakasetumme Tasoittain
- Bronze-luokka – välitön tila rekisteröitymisen aikana, viikottaiset reload-tarjoukset
- Silver-luokka – ripeämmät kotiutukset ja oma tilimanageri
- Gold-taso – kuukauden cashback-bonukset ja rajoitetut turnaukset
- Platinum-taso – räätälöidyt tarjoukset, korkeammat kotiutusrajat ja VIP-tilaisuudet
- Diamond-eliitiluokka – huippuluokan palvelu, ylellisyyslahjat ja räätälöidyt tarjoukset
Lojaliteettitasot etenevät automaattisen pelimäärien volyymin mukaan. Kaikki pelisumma kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä kykenee muuttamaan bonusrahaksi tai soveltamaan promootioihin. Tosiseikka: Toimialan tutkimuksen johdannaisena kanta-asiakasohjelmat kasvattavat asiakkaiden tyytyväisyyden noin 34 % verrattuna kasinoihin, millä ei ole järjestelmällistä kannustejärjestelmää.
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme toimii läpi vuorokauden 7 viikonpäivänä viikoittain. Tavoitat palveluumme live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Kotimaisuutta tarjoava tukitiimimme on opastettu selvittämään kukin peliympäristöön, maksuihin ja teknisiin kysymyksiin kuuluvat asiat nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Palvelumme investoi pysyvästi asiakaskokemuksen kehittämiseen. Otamme vastaan jatkuvasti palautetta ja parannamme järjestelmäämme pelaajien vaatimusten mukaan. Sivustomme on räätälöity toimintaan saumattomasti niin pöytätietokoneilla, tableteilla että älypuhelimellakin, ja käyttöliittymämme selkeys varmistaa mutkattoman navigoinnin kaikenlaisille pelaajille.
